Разработка продуктовой линейки, апселл, кроссел, даунсел и инструментов для их продажи
Удержание
Внедрение CRM-системы, настройка рассылок, обучение сотрудников, внедрение ВАТс и скриптов работы, разработка системы лояльности
Рекомендация
Разработка реферальной бонусной системы и стимулирование органических отзывов
Анализ конкурентов
Провести полный анализ конкурентов в нише стоматология по имплантации зубов в Краснодаре
Анализ конкурентов
Сводим в таблицу сайты конкурентов, анализируем их рекламную активность - количество ключевых слов, качество объявлений, их рекламный траффик
Посмотреть анализ конкурентов
Ценно-стоимостной анализ
Обзваниваем и посещаем основных конкурентов, узнаем их продукты, стоимость, дополнительные услуги, сводим все в таблицу в excel
Сроки реализации: 5 рабочих дней
Сегментация ЦА
Выделяем целевые сегменты в интеллект-карте и проводим интервью
Сегментация целевой аудитории и выделение сегментов
Создаем интеллект-карту и делаем анализ ядра целевой аудитории по социально-демографическому фактору, болям, желаниям, страхам, а так же JTBD
Карта сегментации
CustDev - проводим глубинные интервью
Разрабатываем анкету опросник и проводим интервью с представителями выделенных сегментов для сбора точных данных
Сроки реализации: 5 рабочих дней
Упаковка
Позиционирование, УТП, фирменный стиль
Разработка позиционирования и уникальных торговых предложений
Кто мы? Почему мы? Нужно найти ответы на эти главные вопросы с помощью интервью и разработки основных транслируемых преимуществ
Разработка нейминга и фирменного стиля
Продающий нейминг, проверка в Роспатенте и резервация доменного имени. Отрисовка логотипа и фирменного стиля с базовой айдентикой.
Сроки реализации: 10 рабочих дней
Охват
Разрабатываем интеллект-карту с основными источниками привлечения клиентов
Карты, справочники, каталоги
Карты, справочники, каталоги Регистрируем компанию в Яндекс.Бизнес и заполняем подробно карточку, во всех справочниках и картах, в каталогах более чем на 200 площадках
Контекстная реклама
Делаем контекстную рекламу в Яндексе. Мастер кампаний с оптимизацией за конверсию - квиз сайты, делаем поисковую рекламную кампания на горячий трафик на лендинг, делаем РСЯ на конвертере с Лид Магнитом.
Делаем таргетированную рекламу в ВК и МайТаргете только по целевым узким сегментам до 10 000 человек.
Парсим с помощью ТХ группы людей по карте сегментаций и тестируем гипотезы. В основном используем таргет для возврата посетителей с помощью реатргетинга
Avito, Move, Turk.Estate и другие площадки объявлений
Системно работаем с такими площадками - начать нужно с Авито, купить блоки объявлений для категории стоматология и выкладывать в день по 6 объявлений. Для авито сделать своего чат-бота для подбора стоматологий на автомате
YouTube
Продвижение собственного канала на Ютуб для охвата и нагрева потенциальных покупателей
Influence-маркетинг
Интеграции у известных блогеров живущих в городе Краснодар
Крауд маркетинг
Делаем базу всех известных форумов про Стоматология по имплантацию зубов и там делаем посевы с наших или заказных аккаунтов - про то, что кто успешно сделал имплантацию зубов и все понравилось - благодарим наше агненство, даем ссылку или упоминание
Виральный SMM
Снимаем Reels, Shorts и клипы в ВК для органического набора подписчиков и увеличения узнаваемости
SEO - продвижение
Сео продвижение портала - рейтинг стоматологий по имплантации зубов
Срок реализации этапа: 30 рабочих дней
Захват
Создание конвертирующих площадок для захвата данных клиентов и передаче в отдел продаж
Разработка лендинга с квизом под горячий трафик
Создание прототипа сайта, создание дизайна, разработка продающего копирайтинга и структуры.
Адаптация под все разрешения. Внутренняя СЕО-оптмизация сайта и тестирование. Подключение метрики и настройка целей. Установка счетчика ВК и Майтаргет.
Разработка квиза под теплый трафик
Создание продающего квиза для теплого траффика с подборкой квартир по заданным параметрам и бонусами и скидкой
Разработка конвертеров с ЛМ под каждую аудиторию
Создание подписной страницы с выдачей полезного ЛМ и пробросом в бота и стартом прогревающей цепочки писем
Разработка корпоративного сайта с рейтингом стоматологий по имплантации зубов
Создание полноценного сайта - Рейтинг новостроек Кипра. На движке strapi + разработка фронта. Рейтинг застройщиков и комплексов, отзывы, блог, видео обзоры, рецензии
Создание телеграм и wattsapp ботов
Создание телеграм и вацап ботов для фиксации обращений через месседжеры и перенаправление их в отдел продаж
Регистрации на вебинар на тему "здоровью зубов и их влияние на организм"
Создание сайта с регистрацией на вебинар по здоровью зубов и их влияние на организм
Подключение в АТС
Подключаем вирутальную АТС для фиксации всех входящих звонков и корретного их распределения
Внедрение AmoCrm
Подключаем CRM-систему для учета и контроля входящих обращений, а так же создания собственной клиентской базы. Необходимо разработать техническое задания на внедрение
Посмотреть ТЗ на разработку
Сквозная аналитика Roistat
Подключение сквозной аналитики roistat для полного анализа показателей эффективности по каждому каналу
Посмотреть ТЗ на разработку
Сроки реализации 25 рабочих дней
Нагрев
После того как мы привлекли клиентов, с помощью сайта и квиза захватили данные, нам необходимо прогреть клиента до продажи
Сквозная аналитика Roistat
Создание продающего контента - фото команды, офиса, объектов и так далее, разработка презентаций, ЛМ
Контент-маркетинг в социальных сетях
Создание и оформление сообществ в социальных сетях, по сути создание собственных коммьюнити вокруг бренда.
В первую очередь разработка подробной контент-стратегии в которой бы закрывались все основные боли и возражения нашей ЦА.
Основные социальные сети: Instagram, VK, Одноклассники (в режиме теста)
Посмотреть контент - стретегию
Телеграм канал с актуальной информацией о нашей стоматологии в Краснодаре
Создаем телеграм канал русского коммьюнити о стоматологии в Краснодарском крае! Делаем его непредвзятым, но не даем постить.
Посмотреть контент - стратегию
Разработать репутационную стратегию
Разработать репутационную стратегию для создание позитивного фона вокруг бренда и разработать собственный Tone of Voice в зависимости от ЦА.
Разместить информацию о компании на всех отзовиках, стимулировать размещение отзывов о компании за бонус, отвечать на отзывы.
ВАЖНО: наполнить все площадки отзывами и систематически покупать отзывы для заполнения всех площадок.
Разработка цепочки писем для бота и email
Создание автоматизированной структуры продающих прогревающих сообщений в чат-ботах и на электронную почту
Посмотреть структуру писем
Ретаргетинг
Разрабатываем ретаргетиновые рекламные кампании в Яндексе, ВК, Майтаргете и ведем их в чат-бот с ЛМ и после прогреваем и призываем получить консультацию по покупке недвижимости
Сроки реализации 20 рабочих дней
Сделка
На этом этапе необходимо сделать все, чтобы нагретый клиент совершил факт оплаты, банковские инструменты, форма, брендированная продукция
Оформление офиса продаж
Удобная навигация, брендированная одежда и предметы интерьера, приятный запах, чистота
Раздаточная продукция
Раздаточная продукция Рекламная продукция внутри офиса, лифлеты, буклеты, визитки
Сроки реализации 15 рабочих дней
Максимизаторы прибыли
Разработать линейку продуктов для получения дополнительной прибыли
Создание продуктовой матрицы
Разработка линейки продуктов и расчет экономики - кроссел (смежные продукты), апселл (дорогие продукты), даунселл (дешевые продукты)
Специализированные рассылки
Рассылки в чат-ботах и на почту на до продажу дополнительных продуктов
CRM-рассылка и обзвон базы
CRM-рассылка и обзвон базы Рассылка по действующим клиентам и предложение покупки дополнительных услуг
Срок реализации этапа: 15 рабочих дней
Удержание
Система лояльности, информирование об новых акциях, усиление бренда, срм-маркетинг
Создание комьюнити
CRM-маркетинг
Автоматические рассылки для клиентов из CRM системы по всем действующим клиентам
Срок реализации этапа: 30 рабочих дней
Рекомендации
Разработка системы рекомендаций
Разработка реферальной системы
Создать собственную реферальную систему для увеличения новых клиентов в АмоСрм. Каждому кто порекомендовал наше агенство своему друг, соседу, товарищу - 1000 рублей со сделки.
Автоматизированные рассылки в чат-боте и на почту о наличии реферальной системы
Мало иметь реферальную систему - необходимо чтобы каждый клиент о ней знал и помнил
